エリコン修理（交換）～帰還するまで
★エリコン修理（交換）～帰還するまで
２０１６年４月１６日（土）に
「Ｘｂｏｘ Ｅｌｉｔｅ ワイヤレスコントローラー」を購入
↓
ええ、べた褒めした記事です、しかし使用開始から１ヶ月で
「Ｌボタン」が前後にズレて、外れてしまい
その後、３ヶ月目にとうとう「Ｒボタン」も外れてしまいました
その間「ダイヤモンドグリップ加工」の施されたグリップ部分も
膨張し、首の皮１枚で繋がっている状態で
見るからにボロボロな状態のまま、今年の４月まで使い続けました
保証期間が切れるので、今回修理（交換）に出した次第です
修理に出している間は
以前使用していた「Ｒａｚｅｒ Ｓａｂｅｒｔｏｏｔｈ」を
再び使用していましたが、かなーり操作性悪いね笑
ボロボロで壊れているからしゃーない、しゃーない
帰還時の画像、とても綺麗で新品の様だ！
交換になるので新品ですよ・・・部品使い回していなければ
「ＤＵＲＡＣＥＬＬ」電池も付いて来ます
外せるものは全て外して送りました
画像はアナログスティックと十字キーを付けた状態です
電池カバーも外して送りましたが
別の物が取り付けられた状態で
戻ってきました
故に電池カバーはこの分を合わせて２個になります
交換品を使用してみた所、ボタンの硬さが違いますね
修理に出したエリコンは「Ｂボタン」が明らかにくたびれていて
ふにゃふにゃとしていたのですが
交換品は弾力があります、内ゴムの素材変更があったんでしょうか？
元々、エリコン以前に通常のワンコンからの構造上の欠陥らしくて
ＬボタンとＲボタンは樹脂一本で繋がっているだけなので
使用していると、簡単に折れてしまう様です
今回の交換品は、部品の耐久性が上がっていれば良いのですが・・・
ついでに修理依頼や帰還までの日数を見ていきたいと思います
１．マイクロソフトホームページ⇒「サポート」を選択
赤色の四角で囲った所をクリックしてください
２．「Ｘｂｏｘ」を選択
通称「しいたけボタン」ですね笑
３．画面右下にある「お問い合わせ」を選択
ここまで来ると、もう少しです笑
４．「Ｘｂｏｘ Ｏｎｅ」を選択
↓
その後ステップ２が表示されるので「コントローラー」を選択
何故故にここまで複雑なのか・・・
もう少しシンプルにしても良い様な気がします
５．「ＸＢＯＸチャットサポートとチャット」を選択
これでようやく、オペレーターの方に要件を伝える事ができます
この後はオペレーターの方に、要件を伝えてください
なるべく簡潔にした方が伝わりやすいです
途中で購入確認できる書類の画像などをメールに添付して
送らないといけないので、事前にスマホ等で
撮影しておいてください
あとは指定された住所に、配送会社から着払いで発送してください
俺は折角だから「クロネコヤマト」を選択したぜ！
といった感じですね、ついでに日数は
１．３月２８日（火）修理（交換）依頼
愛着あったので、すぐには発送しませんでした・・・
２．４月５日（水）クロネコヤマトから着払いで発送：午前中指定
３．４月７日（金）１８：３２到着確認しましたメールが届く
４．４月１０日（月）１０：０７発送しましたメールが届く
流れ的に、月曜日に修理（交換）依頼して
その日に発送すると、スムーズにやりとりできるでしょうね
エリコンはＬ、Ｒボタンの耐久性を除けば、間違いなくストレスの少ない
快適なコントローラーなのでその点を改善した
次期コントローラーに期待ですね！
以上です、修理に出そうか迷っている方の
参考になれば幸いです
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